Responsable technique SAV H/F

Région Occitanie

Offre d’emploi – Unicor

Responsable technique SAV H/F

 

Donnez un coup de clef à vous carrière ! Vous souhaitez allier management, technique et relation client sur des marques de machines agricoles renommées ?  Amenez votre caisse à outils et postulez au poste de responsable technique SAV H/F au sein de Cadauma!

Métier historique d’UNICOR, l’activité Machinisme et Equipement existe depuis plus de 70 ans. Elle permet aux agriculteurs de gagner en productivité et de diminuer la pénibilité du travail.
Les innovations et la digitalisation font de ce secteur d’activité un acteur incontournable pour le développement d’une agriculture de précision plus respectueuse de l’environnement.

La société CADAUMA propose les tracteurs Fendt et Valtra

Son ambition est de permettre d’être performant, compétitif et serein tous les jours de l’année ! Que ce soit pour les services atelier, le matériel neuf ou d’occasion, la location ou la pièce… C’est 50 salariés répartis sur 5 bases sur l’Aveyron, la Lozère et le Tarn : Clamont (12), Millau (12), Nasbinals (48), St Affrique (12) et St Rémy (12). Cadauma réalise un chiffre d’affaires de 32 millions d’euros sur les 50 millions de la branche machinisme de la coopérative.

 

Responsable technique SAV H/F 

 

Vos missions :

  • Vous assurez le suivi de la productivité des ateliers et des techniciens
  • Vous assurez la relation technique avec le concédant (Agco)
  • Vous mettez en place, diffusez et faites appliquer les procédures SAV
  • Vous pilotez et supervisez les garanties
  • Vous supervisez le planning des formations techniques en relation avec le responsable formation
  • Vous intervenez sur tous les aspects ayant un impact sur l’image de l’entreprise et du SAV
  • Vous intervenez directement sur les dossiers litigieux liés au SAV afin de les solutionner

 

Votre profil :

 De formation minimum BAC +2 avec avec parfaite connaissance de la gestion d’un atelier de mécanique (gestion des Heures, gestion des OR, planning …). Grand intérêt pour le machinisme agricole, vous justifiez de 10 ans d’expérience dans la gestion de la relation technique concessionnaire/concédant. De plus, vous avez une expérience significative dans le management d’équipe. Vous êtes une personne de terrain, mettant tout en œuvre pour assurer une qualité de service optimale. Rigoureux, méthodique, organisé, vous savez optimiser une organisation, des équipes pour atteindre les objectifs de vos concessions. Avec une très bonne capacité d’adaptation, une forme d’exigence et de nature communicant, vous êtes à même d’instaurer une ambiance de travail agréable et pleine d’émulation pour vos collaborateurs.

 

Conditions :

CDI statut cadre, zone déplacement Sud-ouest

 Venez prendre part à l’aventure en postulant dès aujourd’hui !

 Merci d’adresser votre candidature (CV, lettre de motivation) sous la référence MG 2328  à :

 

MG Consultants

A l’attention de Olivier Claux

contact@mgconsultants.com